どうも猿人です。
今日はホームページやブログを作成する際に設定する独自ドメインの設定が出来ないときの対処法を書いていきます。
ムームードメインを取得して、ロリポップサーバーに関連付けしようとしているのに出来ません。なぜでしょう？
それは簡易申し込みをしてしまっている可能性がありますよ！
こんな人の悩みを解決しますので、読んでほしいです。
✅サーバーとドメインは契約したけどそこから進まなくなった。
✅マニュアルに沿って行ったのにエラーが出てしまって進まなくなった。
ロリポップサーバーの独自ドメインが設定できない点
- 入力されたドメインはすでに他のアカウントにて設定されているか、ロリポップ！のドメインのため設定をすることができません。また、ムームーメールでご利用中の独自ドメインは、設定をすることができません。
このような表記にお悩みの方は知らないうちにすでに申し込みをしていて重複で設定しようとしているケースがあります。
ムームードメインを操作したときに「ロリポップ簡単お申込み」での契約が設定されている状態であると思われます。
そのため、今回申し込んでいるアカウントが設定できない状態になっているというわけですね。
なので知らないうちに簡単申し込みをしたアカウント契約をキャンセルしていかなくてはいけません。
ではどうすれば良いのか？
重要
やり方としてはそんなに難しくはありません。
まず、ムームードメインを開いてください。
そこにあるコントロールパネルのお問い合わせ欄からキャンセルをしてもらう必要があります。
ログイン後にコントロールパネルの【問い合わせ】から依頼をしてください
サイトに入っていくと
お問い合わせフォームが出ます。
この画面が出ますのでお問い合わせ内容に下記の文言を記載して送信してください。
リンクを張っておきますので
問い合わせの内容は赤字のとおりに記載して送ってください。
【ロリポップ！簡単申し込み】契約キャンセル希望
独自ドメイン名：○○○○（取得したドメイン名を記載）
と記載します。
これで簡単お申込みをしたアカウントのキャンセルが行われます。
ここでキャンセルしてもムームードメインで独自ドメイン自体の契約やアカウントに対する影響はないので安心してください。
問い合わせのメールにはメールで受け付けましたというメールが届きます。
※原則は2日以内には対応出来るとなっています
ご依頼いただきました【ロリポップ！簡単申し込み】
解除が完了しましたため、
ご案内は以上でございます。
という内容のメールが届きます。
キャンセルが完了したら該当のアカウントが独自でドメインに設定が出来るようになります。
すぐにうれしくなって独自ドメインの設定をしようとしたらまた同じエラーが。。
なんてことが起こります。これはキャンセルが出来たからといってすぐに反映しないからであって問題はありません。
反映には1日～数日を要する場合もありますので気長に待ちましょうね！
それでも解決しない場合はムームードメインの問い合わせにメールを送ってみましょう。返信はすぐとはいかなくても必ず返信が来て、自分の設定が今どういう状況かを教えてくれますよ。
それでも解決しない方はロリポップサーバーのサポートをライトからスタンダードに変更すると電話での問い合わせに対応していますよ。
250円が500円になるだけなので変更してみるのも手ですね。
これで独自ドメインの設定はできると思います。
では頑張りましょう！
コメント